Antworten auf Ihre Fragen


 Wie funktioniert Shopping im Internet bei Toolsforpools.de?
 Wie bestelle ich?
 Wo finde ich das komplette Service-Angebot?
 Kann ich auch Kataloge bestellen?
 Wie schnell wird die Ware geliefert?
 In welche Länder wird geliefert?
 Wo kann ich mich persönlich/telefonisch beraten lassen?
 Wie hoch sind die Versandkosten?
 Wie funktioniert das mit dem Bezahlen?
 Hat Toolsforpools.de Filialen?
 Wie kann ich über Neuigkeiten informiert werden?
 Erstellt Toolsforpools.de personalisierte Angebote?



Wie funktioniert Shopping im Internet bei Toolsforpools.de?

Links finden Sie in einer senkrechten Anordnung unsrer Produktgruppen. Mit einem einfachen "klick" auf die Gewünschte Rubrik gelangen Sie zu den darin enthaltenen Untergruppen oder Produkten.

Damit es für Sie übersichtlicher ist sehen Sie bei jedem Artikel vorerst immer nur ein kleines Bild. Klicken Sie dann einfach auf "mehr Informationen" bei dem Produkt, welches Sie sich genauer anschauen wollen, schon erscheint es groß auf dem Monitor - mit detaillierter Beschreibung und aktuellem Preis. Tipp: Wenn Sie nach etwas ganz Bestimmten suchen, nutzen Sie unsere Suchfunktion am oberen linken Rand Ihres Bildschirms. Diese führt Sie schnell zum gewünschten Artikel.
Stöbern Sie doch einfach ein bisschen durchs Sortiment und lassen Sie sich von unserer riesigen Auswahl begeistern!
 
Wie bestelle ich?

Katalogrecherche (Artikelsuche) und Bestellungen geschehen online über unser Webportal. Daher sind Bestellungen per Fax, Telefon und Brief nicht vorgesehen.

Wählen Sie in aller Ruhe im Internet aus unserem Angebot aus. Vergleichen Sie Ausstattung, Farbe, Preis, oder mehr. Wenn Ihnen ein Artikel besonders gut gefällt, klicken Sie einfach auf den Button "in den Warenkorb" - Sie legen damit Ihr gewünschtes Produkt in Ihren Warenkorb - ganz so, wie in einem "echten" Kaufhaus. Im Warenkorb sehen Sie die von Ihnen vorgemerkten Artikel sowie die aktuellen Preise auf einen Blick. Möchten Sie nun bestellen? Dann einfach weiter zum Bestellformular, Wählen Sie Ihre gewünschte Versandform (Nachnahme ab der 3. Bestellung, oder Vorauskasse) für die meisten Länder Europas. Dann teilen Sie uns Ihre Daten - Name, Anschrift, Telefonnummer - mit und schicken uns die Bestellung durch einen Klick auf "Bestellung schicken" einfach zu. Damit Sie sehen, dass Ihre Bestellung auch bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine kurze Rückmeldung per E-Mail, sowie innerhalb von 24 Stunden eine Rechnung mit den Zahlungsinformationen, wenn Sie per Vorauskasse Bestellt haben.
 

Wo finde ich das komplette Service-Angebot?

Bei Toolsforpools.de sind Sie in jedem Fall gut aufgehoben. Denn Service wird bei uns groß geschrieben. Lieferung per Post oder LKW, Wasserpflegemittel Lieferung in 48 oder 24 Stunden, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, 14 Tage Rückgaberecht, Kauf ohne Risiko und, und, und. Auf unseren Service-Seiten informieren wir Sie ausführlich darüber. Klicken Sie doch mal rein.
 


Wie schnell wird die Ware geliefert?

In unserem Online-Sortiment finden Sie mehr als 4.000 Produkte mit Bild und detaillierter Beschreibung. Viele der gelisteten Artikel werden zur vereinfachten Auswahl für den Kunden online dargestellt, werden jedoch erst nach Kundenauftrag gefertigt. Insebsondere Abdeckungen, Innenhüllen und einige Filteranlagen.
Aus diesem Grund bitten wir Sie, die jeweilige Lieferzeit für den gewünschten Artikel unter service@toolsforpools.de zu erfragen.
 

 
Kann ich auch Kataloge bestellen?

Wir verfügen nicht über einen Katalog in Papierform, den wir Ihnen zusenden könnten. Unser gesamtes Angebot von über 4.000 Artikeln ist ausschließlich über das Internet abrufbar.
 


In welche Länder wird geliefert?

Ihre Bestellung liefern wir in fast alle Länder der EU. Ob Ihr Land beliefert wird, erfahren Sie vor Abschicken der Bestellung durch Auswählen der Versandart bzw. des Empfängerlandes. Artikel mit einem Gewicht über 30kg, sowie sperrige Artikel können nur innerhalb Deutschlands ausgeliefert werden. Unseren 4-Stunden Lieferservice können wir nur innerhalb Deutschlands anbieten.
 


 
Wo kann ich mich persönlich/telefonisch beraten lassen?

Haben Sie Fragen zu einem Produkt, dem Service bei Toolsforpools.de, oder zur Lieferung? Dann schicken Sie uns doch einfach eine Email. Unter der Rubrik "Info" finden Sie unsere Kontaktadressen. Natürlich können Sie uns auch anrufen. Die Rufnummer unserer kompetenten Hotline-Berater für nahezu alle Produktbereiche finden Sie ebenfalls unter "Info".
Ihre Anfrage sollte sich generell nur auf die Artikel von Toolsforpools.de beziehen. Technische Beratungsleistungen per Email sind, aufgrund der im vorigen Punkt genannten Gründen, nur bedingt möglich.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten berechnen sich nach der Versendungsform (per Paketdienst oder Spedition) des jeweiligen Artikels, nach dessen Gewicht und ob es sich bei dem Artikel um Gefahrgut handelt. Da die Ermittlung unserer Versandkosten daher recht kompliziert ist, werden Ihnen diese von unserem System automatisch errechnet und angezeigt. Die Versandkosten Ihrer jeweiligen Bestellung bzw. Artikelauswahl erfahren Sie vor dem Abschicken Ihrer Bestellung direkt online; sodass Sie keine Bestellung aufgeben, ohne zuvor die Versandkosten, sowie den hierdurch errechneten Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zu erfahren.

 

Wie funktioniert das mit dem Bezahlen?

Generell besteht Zahlung per Vorkasse - eine Lieferung per Nachnahme ist nur innerhalb der BRD möglich. Nachnahmelieferungen sind erst nach der dritten erfolgreichen Bestellung eines Kunden möglich. Ausgenommen hiervon ist unser 4-Stunden Service. Bei diesem ist es möglich auch bei der ersten Bestellung per Nachnahme beliefert zu werden. Der 4-Stunden Service gilt nur für Bestellungen die ausschließlich Wasserpflegemittel beinhalten.

 

Hat Toolsforpools.de Filialen?

Als reiner Internet-Versandhandel verfügen wir nicht über Filialen vor Ort.
Leider ist es auch nicht möglich, Waren direkt bei einem unserem Lager abzuholen.!

 

Wie kann ich über Neuigkeiten informiert werden?

Aktuelle Angebote, die neueste Technik, die aktuellsten Trends... Damit Sie nichts verpassen, können Sie sich von uns automatisch über Neuheiten und aktuelle Angebote informieren lassen - einfach und bequem per Newsletter. Zur Registrierung tragen Sie bitte einfach Ihre Email-Adresse unter Newsletter auf der linken Seite unseres Shops ein. Sie können jederzeit eigenständig Ihre Daten aus unserem Verteiler wieder Austragen lassen.



Erstellt Toolsforpools.de spezielle Angebote?

Wir erstellen keine Angebote, die aus gesonderten Anfragen von Kundenseite gewünscht werden. Unsere Onlineplattform bietet jedem Kunden die Möglichkeit sein persönliches Angebot direkt, einfach und schnell selbst zusammen zu stellen. Artikel, welche nicht online einsehbar sind, sind bei Toolsforpools.de nicht erhältlich. Sonderpreise und abweichende Konditionen sind ebenfalls nicht möglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir in den meisten Fällen derartige Anfragen aus zeitgründen nicht beantworten können.
 
Sie haben weitere Fragen? Nehmen Sie doch mit uns Kontakt auf.



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